Základní ustanovení (více - klikni zde)
Dodavatel vyhlašuje tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) jako závazné pro úpravu dodavatelsko-odběratelských vztahů v oblasti prodeje zboží. Objednávka, kupní smlouva Kupující objednává zboží prostřednictvím počítačové sítě internet na webové adrese: www.florabohemia.cz .
Objednávku lze provést také telefonicky, e-mailem nebo písemně na samostatném papíře, kde je nutné uvést:název zboží (lze i český název, případně synonyma), počet objednaných kusů,cenu,dodací adresu. Chcete-li obdržet Vaše objednané zboží později uveďte také Vámi požadovaný termín dodání (není závazný). Takto učiněná objednávka je závazná. Potvrzením objednávky ze strany dodavatele (prostřednictvím elektronické pošty) je mezi dodavatelem a kupujícím uzavřena kupní smlouva, která se řídí přísluš. ustanoveními z.č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění, a těmito VOP. Není-li objednávka ze strany dodavatele potvrzena do 3 dní od jejího obdržení, má se za to, že ji dodavatel neakceptoval. Jako právně závazné se mezi dodavatelem a kupujícím považují pouze právní úkony učiněné prostřednictvím elektronické pošty.
Cenové a dodací podmínky
Ceny veškerého prodávaného zboží jsou uvedeny na webové adrese: www.florabohemia.cz Ceny jsou uvedené bez daně z přidané hodnoty (DPH), ceny s daní jsou uvedeny pod touto cenou. V případě změny příslušného právního předpisu upravujícího výši této daně, případně daňovou povinnost vůbec, bude dodavatelem upravena daň v souladu s platným právním předpisem. Dodavatel si vyhrazuje právo měnit ceny zboží bez zvláštního oznámení. V tomto případě vždy platí, že cena je platná ihned od zveřejnění.
Dodání, resp. odběr zboží při zásilkovém způsobu prodeje Dodávky objednaného zboží budou dle provozních možností dodavatele realizovány v co možná nejkratším termínu, maximálně do 5 pracovních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy, resp. ode dne objednání zboží. Do této lhůty se nezapočítavají dny, které pro své klimatické podmínky nedovolují zboží zasílat, ale o tom budete včas informováni. Ve výjimečných případech může být, po domluvě s kupujícím, dodací lhůta delší. Nesouhlasí-li kupující s delší dodací lhůtou, kupní smlouva se ruší. Místo odběru je stanoveno v objednávce kupujícího. Dodáním zboží do tohoto místa je splněna povinnost dodavatele dodat zboží dle kupní smlouvy. Dopravu do místa určení po celé České republice zajišťuje dodavatel. Způsob dopravy určuje dodavatel dle kritéria vhodnosti pro daný druh a množství zboží (např. prostřednictvím pošty, autopřepravce apod.)
Náklady dopravy zboží do místa odběru nese kupující za těchto podmínek:
K objednanému zboží připočítáváme poštovné dle váhy zásilky.
do 0,5 kg - 70,- Kč, do 1 kg - 80,- Kč, do 2 kg - 90,- Kč, do 5 kg - 100,- Kč, do 10 kg - 110,- Kč, do 15 kg - 130,- Kč, nad 15 kg - 8 kg za každé kg (např: 40 kg x 8 Kč = 328,- Kč za balík, při větším množství objednaných balíků poskytujeme slevy až 25% na balném a poštovném) Při nákupu nad 15 000,- Kč s DPH je doprava zdarma.
Zásilka se zbožím vždy obsahuje 1x výtisk faktury, která slouží i jako daňový doklad.
Reklamaca a vady
Vykazuje-li obal zboží při jeho předání kupujícímu zjevné vady, tj. zejména pokud je transportní obal poškozen, není kupující povinen zboží převzít. V tomto případě vzniká kupujícímu nárok buď na poskytnutí nového zboží nebo na vrácení kupní ceny zboží, a to dle jeho uvážení. Podpisem kupujícím, tento vyslovuje souhlas s jeho převzetím, a současně stvrzuje, že jej obdržel nepoškozené vinou dopravy. Na pozdější reklamce způsobené vinou přepravy se nebude brát zřetel.
Vady zjištěné při prvním použití, max. do 3 dnů ode dne převzetí: V případě zjištění těchto vad vymění dodavatel zboží za bezvadný kus vždy, jestliže zboží není viditelně použité a je patrné, že vadu nezpůsobil kupující; reklamace byla dodavateli předem nahlášena nejméně 48 hod.před okamžikem jejího uplatnění. Pokud nejsou splněny shora uvedené náležitosti, postupuje se dle ustanovení odst. 3. tohoto článku.
Ostatní vady zboží : V případě jiných vad, než těch, jež jsou uvedeny v odst. 1. a 2. tohoto článku, a to jde-li o vadu odstranitelnou, má kupující právo: buď na jeho opravu, není-li to účelné, pak na jeho výměnu nebo, není-li takový postup možný, na přiměřenou slevu z ceny zboží; jde-li o vadu neodstranitelnou, pro které nelze zboží užívat nebo odstranitelnou, opětovně se vyskytující, která brání řádnému užívání zboží, má kupující právo na výměnu zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy; jde-li o vady neodstranitelné, ale zboží lze užívat, pak má kupující právo na výměnu zboží nebo slevu z ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy.
Dodavatel doporučuje kupujícímu zboží přepravované z důvodů uvedených v předešlém odstavci pojistit.
Postup při reklamaci
Kupující je povinen předat zboží k reklamaci pouze v originálním obalu. Dodavatel přijme k reklamaci i zboží, které není zabaleno v původním obalu, ale nenese odpovědnost za jeho poškození při přepravě.
Odstoupení od kupní smlouvy
Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy o koupi zboží do 14 dní od převzetí zboží. V případě odstoupení je kupující povinen: - zaslat dodavateli písemné odstoupení od smlouvy s uvedením čísla faktury a datem nákupu, dále doporučujeme vyplnit číslo účtu kupujícího pro účely vrácení kupní ceny; - v případě, že již bylo zboží kupujícím převzato, zaslat jej doporučeně a pojištěné zpět na adresu: Rudolf Kučera, Zdislavice 124, 257 64 ; v opačném případě dodavatel neručí za jeho případnou ztrátu nebo poškození během přepravy; k odstoupení přiložit originál dokladu o koupi; v případě, že jednáním kupujícího vznikne dodavateli škoda, je kupující povinen tuto škodu uhradit (zejména v případě neúplnosti zboží, poškození zboží apod.)
Při splnění všech výše uvedených podmínek dodavatel po převzetí zboží poukáže zpět kupujícímu kupní cenu zboží (po odečtení případných škod vzniklých v souvislosti s jeho přepravou) složenkou nebo převodem na jeho bankovní účet, a to nejpozději do 14 pracovních dnů po převzetí zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek se odstoupení od smlouvy nepovažuje za platně učiněné a zboží bude vráceno kupujícímu na jeho náklady zpět nebo pro něj bude uschováno v skladovacích prostorách dodavatele na adrese: Rudolf Kučera, Zdislavice 124, 257 64 ;
Kupující není oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že bylo dodávané zboží upraveno dle jeho požadavků.
Platební podmínky
Úhrada ceny zboží se provádí před dodáním zboží nebo dobírkou při převzetí zboží, pokud není dohodnuto jinak.
Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou platné pro všechny obchodní případy, kde Rudolf Kučera, Zdislavice 124, 257 64 vystupuje jako dodavatel, a to ode dne jejich vyhlášení.
Rudolf Kučera, Zdislavice 124, 257 64 si vyhrazuje právo změny těchto VOP.
Každá změna VOP bude vyhlášena vhodným způsobem minimálně 1 měsíc přede dnem její účinnosti.
Ve Zdislavicích 1. 1. 2007